Правила отмены бронирования

1. Изменения и дополнения в ранее подтвержденную Заявку производятся Гостем только с согласия Дома отдыха в письменной форме. В случае отсутствия согласия Дома отдыха или при его отказе, такие изменения и дополнения расцениваются как отказ Гостя от подтвержденных и забронированных Гостиничных услуг, что влечет аннулирование Заявки в соответствии с условиями данных правил отмены бронирования.
2. Если аннулирование Заявки для группы Гостей или Гостей было произведено с нарушением сроков или Гости не прибыли без уведомления об этом Дом отдыха, Дом отдыха удерживает неустойку из расчета:

            В период низкого сезона*: по групповым заявкам и индивидуальным гостям, аннулированным менее чем:

• От 15 дней до 6  дней календарных – неустойка в размере 30% от общей стоимости заказа;
• От 5 дней до 3 дней календарных - неустойка в размере 50% от общей стоимости заказа;
• От 48 часов – неустойка в размере 100 % от общей стоимости заказа;

            В период высокого сезона*: по групповым заявкам и индивидуальным гостям, аннулированным менее чем:

• От 30 дней до 16  дней календарных – неустойка в размере 30% от общей стоимости заказа;
• От 15 дней до 5 дней календарных - неустойка в размере 50% от общей стоимости заказа;
• От 4 дней – неустойка в размере 100 % от общей стоимости заказа;

* - Определение высокого и низкого сезона на 2021 год:

• Низкий сезон 2021 год: 10.01-20.02.2021, 23.02-05.03.2021, 08.03-29.04.2021, 04.05-07.05.2021, 10.05-31.05.2021, 15.09-29.12.2021.
• Высокий сезон 2021 год:  20.02-23.02.2021, 05.03-08.03.2021, 30.04-04.05.2021, 07.05-10.05.2021, 01.06-14.09.2021.