Правила отмены бронирования
- Изменения и дополнения в ранее подтвержденную Заявку производятся Гостем только с согласия Дома отдыха в письменной форме. В случае отсутствия согласия Дома отдыха или при его отказе, такие изменения и дополнения расцениваются как отказ Гостя от подтвержденных и забронированных Гостиничных услуг, что влечет аннулирование Заявки в соответствии с условиями данных правил отмены бронирования.
- Если аннулирование Заявки для группы Гостей или Гостей было произведено с нарушением сроков или Гости не прибыли без уведомления об этом Дом отдыха, Дом отдыха удерживает неустойку из расчета:
В период низкого сезона*: по групповым заявкам и индивидуальным гостям, аннулированным менее чем:
- От 15 дней до 6 дней календарных – неустойка в размере 30% от общей стоимости проживания;
- От 5 дней до 3 дней календарных - неустойка в размере 50% от общей стоимости проживания;
- От 48 часов – неустойка в размере 100 % от общей стоимости проживания;
В период высокого сезона*: по групповым заявкам и индивидуальным гостям, аннулированным менее чем:
- От 30 дней до 16 дней календарных – неустойка в размере 30% от общей стоимости проживания;
- От 15 дней до 5 дней календарных - неустойка в размере 50% от общей стоимости проживания;
- От 4 дней – неустойка в размере 100 % от общей стоимости проживания;
* - Определение высокого и низкого сезона на 2019-2020 года:
- Низкий сезон 2019-2020 год: 01.09-31.10.2019, 04.11-30.12.2019, 08.01-20.02.2020, 25.02-05.03.2020, 10.03-29.04.2020, 06.05-07.05.2020, 12.05-10.06.2020, 15.06-02.07.2020, 23.08-29.12.2020.
- Высокий сезон 2019-2020: 01.11-04.11.2019, 31.12.2019-07.01.2020, 21.02-24.02.2020, 06.03-09.03.2020, 30.04-05.05.2020, 08.05-11.05.2020, 11.06-14.06.2020, 03.07-22.08.2020.
