Правила отмены

Изменения и дополнения в ранее подтвержденную Заявку на мероприятие производятся Гостем только с согласия Дома отдыха в письменной форме. В случае отсутствия согласия Дома отдыха или при его отказе, такие изменения и дополнения расцениваются как отказ Гостя от подтвержденных и забронированных услуг, что влечет аннулирование Заявки в соответствии с условиями данных правил отмены бронирования.
Если аннулирование Заявки для группы Гостей или Гостей было произведено с нарушением сроков, или Гости не прибыли без уведомления об этом Дом отдыха, Дом отдыха удерживает неустойку из расчета:

В период низкого сезона*: по заявкам на мероприятие, аннулированным менее чем:

От 30 дней до 15 дней календарных – неустойка в размере 20% от общей стоимости мероприятия;
От 14 дней до 6 дней календарных - неустойка в размере 50% от общей стоимости мероприятия;
От 5 календарных дней – неустойка в размере 100 % от общей стоимости мероприятия;

В период высокого сезона*: по заявкам на мероприятие, аннулированным менее чем:

От 50 дней до 30 дней календарных – неустойка в размере 20% от общей стоимости мероприятия;
От 29 дней до 15 дней календарных - неустойка в размере 50% от общей стоимости мероприятия;
От 14 календарных дней – неустойка в размере 100 % от общей стоимости мероприятия;

* - Определение высокого и низкого сезона на 2023/2024 год:

Низкий сезон 2023 год: 08.01-22.02.2023, 26.02-07.03.2023, 08.03-28.04.2023, 01.05-05.05.2023, 09.05-01.06.2023, 31.08-03.11.2023, 06.11-29.12.2023.
Высокий сезон 2023 / 2024 год: 22.02-26.02.2023, 07.03-08.03.2023, 28.04-01.05.2023, 05.05-09.05.2023, 01.06-31.08.2023, 03.11-06.11.2023, 29.12.23-08.01.2024.

* - Определение высокого и низкого сезона на 2024/2025 год:

Низкий сезон 2024 год: 08.01-22.02.2024, 25.02-07.03.2024, 10.03-27.04.2024, 01.05-08.05.2024, 12.05-31.05.2024, 30.08-02.11.2024, 04.11-27.12.2024.
Высокий сезон 2024 / 2025 год: 22.02-25.02.2024, 07.03-10.03.2024, 27.04-01.05.2024, 08.05-12.05.2024, 31.05-30.08.2024, 02.11-04.11.2024, 28.12.24-08.01.2025.